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智慧餐廳:餐飲APP解決方案

河北乾澤?2015-12-10 16:35:09?公司動態 ?

從去年的雙十一數據來看,移動電商的貢獻占了四成多,翻新了往年的歷史交易額數據,可想而知未來的電商趨勢將在移動電商方面取得更好的發展。目前傳統的行業大部分已經或正在加入移動電子商務的潮流,餐飲行業尤其熱情,餐飲手機智能終端可向用戶提供手機點餐、在線咨詢、線路導航等等特色服務功能。如下是app開發小編為大家分享的智慧餐廳解決方案:


一、智慧餐飲行業前景:

智慧餐飲將服務到每一位到場就餐的用戶,積累手機用戶的飲食習慣愛好、評論和反饋意見,有效提升服務質量,幫助餐廳實現更加有效率的管理。

二、傳統餐飲行業痛點:

傳統餐廳位置難找、難定;無法有效為老客戶提供促銷信息的推送;菜品信息不能以圖文方式全面展示;對用戶飲食習慣不了解,無法沉淀客戶;后臺處理訂單能力緩慢,工作效率低;通過電話訂餐容易占線從而減少訂單量。

三、餐飲APP解決方案:

1.餐廳介紹:餐飲APP對本餐廳的創立者、創立歷史故事、創意來源、餐廳設計理念、餐廳服務理念等進行詳細的介紹,讓用戶了解餐廳的文化,讓到餐廳就餐的客人感受到餐廳的人文氣息。

2.美食展示:將餐廳的每一道菜展示到餐飲APP的美食展示欄目。餐廳制作好美味佳肴,然后使用像素高的相機拍下每一道經過精心烹飪的美食;再講過后期微調修圖,將色香味俱全的美食展示在餐飲APP上,讓客人可在等待上菜的時候能夠閱覽美食圖片,焦急等待的心情讓他們更加對餐廳的美食充滿期待。

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3.資訊導航:在餐飲APP上能夠設置資訊導航欄目,讓客戶輕松找到自己感興趣的資訊。

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4.訂位點餐:有了訂位點餐功能,客戶只需要在手機客戶端上下單預訂餐廳位子,以及訂好當天就餐品類,手機APP下單方便快捷,為客戶解決了預訂餐廳位子難、選菜時間用餐訂票問題。

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5.用餐點評:在餐飲APP上還可以進行詳細的點評以及商客互動,點評作為反饋信息回饋給餐廳,餐飲企業能夠根據客人的點評改善餐廳運營情況,提升自己的市場競爭力,幫助餐廳樹立親民形象。

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6.優惠推送:定期發布優惠信息,并且推送到每個餐飲行業APP用戶中。利用每周優惠活動或者每日團購等優惠促銷手段做好優惠信息推送,利用點評信息分析最受歡迎的彩色,推出客人喜聞樂見的菜式優惠信息。

7.一鍵呼叫:主要用于到場就餐的客戶,在用餐過程中,需要服務的時候可以直接點擊手機客戶端的一鍵呼叫功能。

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8.手機定位:餐飲行業APP還可以裝置LBS定位系統,對用戶手機定位,計算出此刻用戶距離餐廳的位置。

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四、餐飲APP運營方案:

餐飲企業:

1.二維碼推廣:APP有獨立的二維碼,餐廳可以將二維碼放到網站、實體店等方便用戶掃描下載的地方;

2.分享推廣:APP產品具備用戶短信、微博、微信分享功能,分享可有效提升APP傳播;

3.單品促銷、團購等優惠方案;

4.鼓勵用戶通過朋友圈,將照片或積分、優惠券等信息分享給好友,擴大口碑宣傳

第三方軟件開發平臺:

1.應用商店推廣:幫企業把APP發布到蘋果、安卓等主流應用商店并定期維護,方便用戶下載;

2.APP頁面推廣:平臺為企業制作APP的web下載頁,手機登陸可直接下載;

3.百科網站推廣:幫助企業把APP推送至百度知道的主流百科網站。

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